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八家传统零售商的触电痛局及剖析
发布时间:2018-04-07 点击: 次   编辑:admin

  

  不管是京东和苏宁之间无休止的争斗,仍是马云王健林的亿元赌局,关乎的主题只要一个:新经济下传统零售的应对战略,而这其间最重要的一个出题就是怎么应对电商的冲击。从前期看不起电商,到现在纷繁寻求触电,传统零售商对电商的情绪发作了180度的大转弯。而伴随着电商巨子的逐渐形成以及网络流量盈余的消失,关于传统零售商来说这条路途并非坦道。

本文梳理了传统零售商触电遭受窘境的典型事例,这些传统零售商包含百货、超市、品牌商等不同业态,以鉴后来者。

一、美特斯邦威

1、事情回放

美特斯邦的电商之路最早能够追溯到2009年。2009年,美特斯邦威决议开端测验树立自有的电子商务途径。简直与此一起,上海邦购信息科技有限责任公司注册树立,美特斯邦威将整个IT、电子商务和物流整合到邦购公司。

2010年12月18日,在万众等待中邦购网正式上线,调集了网络购物、时尚资讯和互动社区等多个板块。美特斯邦威期望正式从传统途径,走向传统途径与电子商务途径结合并行的双途径方式,为此美特斯邦威还一起推出全新的线上品牌——AMPM。据悉,2011年1月3号,邦购网的日出售突破了30万,日交易量超越1000单,每单均匀价值超越300元。

不过在之后短短9个月不到的时刻,美特斯邦威发布公告称,因盈余难以保证,公司决议中止运营电子商务事务,网购途径交由控股股东打理。据悉,前期美特斯邦威投入在人员薪资、技能开发、物流配送及广告推行等上的费用算计约6000多万元。

  2、困局剖析

对触电困难估计缺乏以及电子商务人才的缺少是美特斯邦威触电失利的最大原因。美特斯邦威在其传统门店的展开过程中树立了强壮的物流配套设备,但与电子商务所要求的并非彻底匹配,并且美特斯邦威从头到尾都没有有用地处理资源配置以及物流配送等方面的问题。此外,在电子商务预备以及运营中,美特斯邦威三度替换域名,网站的技能也没有很好地支撑大规划用户的涌入,极大地影响了用户体会。

  二、永辉超市

1、事情回放

2012年2月,以运营生鲜农产品着称的永辉超市股份有限公司副总裁翁海辉对媒体透漏,永辉超市已发动电子商务前期预备工作,未来会加大对电商的投入,但详细事务方式仍在探究中。

一年多之后,2013年4月永辉超市上线自己的生鲜类电商网站半边天,并启用yhbbt.com五字母域名,供给四种产品组合,包含精品膳食(A)、精选膳食(B)、素食摄生(A)、素食摄生(B)。从配送区域看,永辉超市已在江、浙、沪区域打开试点,并供给货到付款效劳。可是试水缺乏两个月之后,2013年6月在永辉超市官网半边天的标签已被撤去,网站也现已无法访问。

2、困局剖析

半边天短短不到两个月的电商路,显现永辉超市并没有做好满足的预备,超出了本身的承载才能。生鲜电商是现在的一个热门,作为以生鲜为主业的传统超市永辉在收购和损耗操控方面具有肯定的优势,可是进入线上则还仍需求依托资金、物流以及运营等多方面的经历。此外,关于生鲜来说,电商除了现有的线下本钱外,还需求添加包装、配送以及配送损等本钱,电商现在的运营功率并不及传统超市,这可能也是永辉超市半边天仓促下线的一个重要原因。

三、美廉美

1、事情回放

美廉美的电商之路能够用高调起航、低沉闭幕来描述。2010年12月1日,美廉美网上M2S商城方式正式上线,并一起宣告联合北京大学立异基金以及中粮、宝洁、伊利等30家大型金牌供货商,面向北京范围内的高校在校生举行的大型创业活动—首领未来创业大赛决赛正式发动。

M2S方式又称超市社区电子商务方式,美廉美称之为为用户供给根据B2C、C2C、SNS途径树立的簇新途径。这种方式由美廉美免费的供给给用户货源,用户无需任何资金投入,就能够在美廉美几百家金牌供货商的产品里,挑选自己以为适宜的产品上架,终究经过出售赢利交换提成。

美廉美网上商城上线之初,不断高效声称M2S方式有望重塑电子商务格式,改动电子商务的未来。可是刚过半岁之后,该网站便被封闭,网购部遭到裁撤。

2、困局剖析

电子商务需求巨量的出资为衬托,看看京东、凡客等一批电子商务不断融资的新闻即可知晓。而传统零售商的运营更偏保存,很难承受在初期买流量、做推行以及大打价格战的运营办法,也不期望烧钱来培养商场。由于这些运营思路上的不同导致了美廉美网上超市的悲惨剧。此外,M2S是否是一个愈加有用的方式也值得商讨。

四、富士康飞虎乐购

1、事情回放

关于富士康,业界曾撒播有这么一个段子。2010年曾有一家传统企业的高层走进刘强东的办公室。对方提出要5000万美元控股京东商城,被拒绝后对刘强东说,要用5亿美元打造自己的电商途径来打垮京东商城。这个故事中的传统企业表扬全球最大的电子产品代工企业富士康。

后来的事真实某种程度上印证了传言,2010年9月3日富士康旗下的电子商务途径飞虎乐购上线,富士康投入资金9000万元控股。公司的办理团队是一个超奢华的组合,由微软我国首任总裁、思科前我国总裁杜家滨带队。可是两年多以来飞虎乐购的运营思路不断调整,人员也不断变化,成绩难以令人满意,并且屡次风闻要停运和破产清算。

2、困局剖析

关于飞虎乐购的问题首要有三方面:榜首,飞虎乐购相对独立,并没有很好的使用富士康的资源取得收购商的优势,许多产品仍是从二三级途径拿货,本钱高,并且供给极不安稳;第二,公司不断调整产品战略,不断在笔直3C和百货之间进行摇晃,内讧严峻;第三,全体的商场投入、物流供给链建造存在较大的问题。总结下来,最底子的仍是富士康全体电子商务战略不明晰,并且投入不行。

五、Coach

  1、事情回放

Coach的电商路折射出现在争议很高的一个论题:奢侈品是否合适做电商。2011年,Coach挑选在香港联合交易所上市,成为榜首家在香港上市的美国注册公司。随后,其与天猫协作的网上旗舰店在2011年双十二时正式上马。不过在在运营只是两个月后,宣告封闭。官方回应称,途径最初只设定了一个月的运营期(2011年12月12日至2012年1月15日),并不触及后来所谓的封闭和夭亡,并计划在未来12-18个月之内注册官方电子商城,进行多途径分销。2012年年末, Coach我国推出了自己的官方网店,自建电商途径。

2、困局剖析

奢侈品电商最好的仍是挑选自己的网站途径,这样整个价值链的环节易于掌控。在天猫、淘宝这样的途径上,奢侈品并没有太多的优势,尤其在价格方面。以天猫为例,出售同款产品的商家许多,并且价格很低。

六、西单商场

1、事情回放

西单商场1998年就开端进入电子商务,那时分阿里巴巴还没有树立,八家传统零售商刘强东还在中关村摆货台。作为一家触电10多年的企业来说,其现在的成果的确有点破旧,旗下电商网站igo5.com的出售额只能维持在百万等级,缺乏实体店零售的1%,甚至在2004年的时分一度被封闭。

2、困局剖析

igo5.com在开端建造时,首要的定位并不是出售,而是传达品牌影响力,这种战略定位导致投入不行。并且西单商场的线上部分并没有独立运营,更多的是作为线下出售的弥补,在展开过程中遭到公司各个部分的牵绊,战略履行也是寸步难行。此外,为了保护品牌形象,igo5对产品挑选特别慎重,并且由于规划不大,并没有太大的价格优势。

七、红星美凯龙

1、事情回放

红星美凯龙是我国家居业榜首品牌。2012年4月3日,红星美凯龙与新浪协作建造电商线下体会馆,同年8月1日在风闻数月之后旗下红美商城宣告开端公测,逐渐投入运营。商城的事务首要分为三大系统:包含以家居建材产品为主的在线B2C途径事务、以家纺家饰及小件家居用品为主的线上闪购事务和家居用品的团购事务,别离对应页面顶端的"商城"、"抢购"、"团购"三个进口。

不过据相关媒体报道,在上线运营的半年内红美商城交易额仅为4万元左右,但先期投入已达2亿元。2013年1月红美商城被传发作人事震动,原电商负责人于2012年年末离任。随后,2013年3月份红美商城全新改版,正式更名为星易家,由红星美凯龙系统的领导全权负责,一起酝酿革新,线上销量归入线下商城的查核系统,让线下商城一起参加电商事务。

公司之前在红美商城花费的一系列推行费用简直白搭,又要从头打造新的品牌。

2、困局剖析

  
线上线下无法完成很好的联动,线下优势的品牌以及供货商资源无法在线上得到很好的发挥,由此对消费者吸引力不行,恐怕是红星美凯龙短时刻发作如此严重调整的直接原因。究其底子原因仍是公司对电子商务事务知道缺乏,的触电痛局及剖析规划不明晰,而又期望在短期内见到效益的急迫心思所造成的。

八、以纯

1、事情回放

从2010年末开端,以纯开端试水电子商务,两年来在天猫和京东两个出售途径取得了不错的成绩,可是线上线下抵触的问题也一直在不断困扰着以纯。2013年1月,以纯宣告暂停电商事务,以纯在线商城及天猫旗舰店、京东店肆中止运营,原有以纯品牌退出电商途径。

不过随后,以纯开端策划推出网络专供品牌。2013年3月21日以纯的网络专供品牌A21在天猫旗舰店于正式上线,首要面向年青人群,价格略低于线下品牌。

2、困局剖析

线上线下途径的抵触和与经销商之间的对立与胶葛是以纯挑选撤出天猫和京东旗舰店的最大原因。这也是每一个传统零售商在电子商务过程中都会遇到的问题,以纯之后给出的处理之道是开发网上专属品牌,对线上和线下的产品进行区隔。

八个事例总结下来,其实咱们发现传统企业触电过程中遭受窘境的最大原因仍是对电子商务不了解,没有想清楚电子商务在自己企业中的战略定位,如此也就不知道怎么使用电子商务完成和本身事务的协同,更不知道结合本身事务的不同情况选用差异化的电子商务方式,由于有的品类合适以互联网为首要阵地展开电商,有的则更合适以移动端作为中心。而这些是企业在触电的榜首步就要想清楚的问题。此外,在企业界部赋予电子商务部分更多的独立性和资源分配才能,使之不要将过多的精力花费在内讧上,也是决议传统企业触电胜败的一个关键问题。

尽管存在许多的困难,可是传统零售商触电是大势所趋,许多零售商对电商也是不扔掉、不抛弃,不断在失利中测验,期望这些前行路途上的勇者能给后来者一些学习,然后少走一些弯路。

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